Privaatsustingimused ja küpsiste kasutamine
Käesolevas dokumendis on kirjeldatud küpsiste (cookies) kasutamine Beijer Ref Eesti OÜ hallatavatel veebilehtedel. Küpsisteks nimetatakse tekstifaile, mille veebilehitseja salvestab Teie seadmesse veebilehte külastades. Küpsiste kasutamine võimaldab veebilehtede kasutajatele parandada lehe külastamise kasutajakogemust ning lehe haldajale parandada veebilehe toimivust.
Küpsised jagunevad mitmeks alaliigiks
- Seansiküpsised. Need on ajutised küpsised ja kaovad, kui lahkute veebilehelt või sulgete veebilehitseja. Selliseid küpsiseid saab kasutada veebilehe teatud funktsioonide toimimiseks.
- Püsiküpsised. Need kehtivad küpsises kirjeldatud aja jooksul ega kustu veebilehitseja sulgemisel. Selliseid küpsised aktiveeritakse iga kord külastades veebilehte, mis selle küpsise lõi. Neid kasutada näiteks veebilehe eelistuste meelde jätmiseks, keelevalikul või statistiliste andmete kogumiseks.
- Jälgimisküpsised. Need küpsised koguvad andmeid Kasutaja käitumisest veebilehel. Jälgimisküpsistest saadav informatsioon võimaldab tõsta veebilehe kasutusmugavust.
Meie küpsised võivad olla loodud erinevate teenusepakkujate poolt, mille abil saame oma teenuseid pakkuda, optimeerida ja arendada. Teiste teenusepakkujate küpsised alluvad nende reeglitele ja sellised teenusepakkujad on näiteks:
- Google (https://policies.google.com/privacy?hl=et&gl=ee);
- Facebook (https://www.facebook.com/policies/cookies/);
Teised teenusepakkujad võivad koguda oma küpsiste abil informatsiooni veebilehe külastaja veebi kasutamise harjumuste kohta, mille alusel on võimalik pakkuda kasutajale suunatud reklaami.
Meie veebilehtede kasutajad loetakse küpsistega nõustunuks, kui veebilehitseja seadistustes on küpsiste kasutamine lubatud. Kui Te ei nõustu küpsiste kasutamisega, peate selle keelama oma veebilehitseja seadistustes. Kui Te küpsiste kasutamisega ei nõustu ja keelate selle veebilehitseja seadistustes, võivad mitmed meie veebilehtede teenused ja funktsioonid olla piiratud või mitte töötada.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse ja mis eesmärgil
- Kliendi nimi, telefoninumber, aadress ja e-posti aadress;
- Ettevõtte aadress;
- Klienditoe andmed.
Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
Kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt tarbijavaidluste lahendamine).
Andmetöötlus toimub kliendi nõusolekul järgmiste tegevuste täitmiseks:
- Teenuse tellimine ja osutamine.
- Teenuse kvaliteedi parandamine.
- Teenuse kvaliteedi analüüs.
- Turunduslike sõnumite edastus.
Turvalisus ja andmete ligipääs
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik kodulehe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Juurdepääs isikuandmetele on kodulehe omanikul, kes saab isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada kodulehe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
Koduleht rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmetega tutvumine ja nõusoleku tagasivõtmine
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi teenuseplatvormi kasutajaprofiilis või klienditoe vahendusel.
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel (info@beijerref.ee).
Tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni vaidluse lõpuni.
Otseturustusteated
E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega info@beijerref.ee.
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (info@beijerref.ee; 651 8060). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).
Käesolevaid tingimusi võidakse muuta ilma sellest ette teatamata ning muudatustest anname selgelt teada kodulehe vahendusel.
Kui Sul on küsimusi või ettepanekuid, võta palun ühendust e-posti aadressil info@beijerref.ee.
Võta julgelt ühendust
Kui sul on meie toodete kohta küsimusi, kirjuta või helista ning aitame sulle leida sobivaima lahenduse.
